TARIFS

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Les offres éligibles au service à la personne

dépannage d'ordinateur

Forfait 1- 79€ (Revient à 39,5€ après réduction / crédit d'impôt)

Assistance informatique à domicile

Forfait d'assistance informatique pour PC ou MAC.
Vous disposez d'une assistance de 1h maximum pour la maintenance logiciel de votre PC ou Mac. Déplacement compris (15km). voir conditions service à la personne.

Forfait 2 (149€) - (Revient à 74,5€ après réduction / crédit d'impôt)

Installation / Réinstallation de Windows ou MAC OS X

Le forfait comprend la prise en charge du matériel et la redépose dans une zone de 15km.
ou l'intervention à domicile. La sauvegarde des données, l'installation standard du système (Windows ou MAC OSX) avec les pilotes et les logiciels, la réintégration des données, les paramétrages sur place wifi, imprimante). Attention il conviendra au client de fournir l'ensemble des logiciels et des licences.

1/2 Heure de Main d’œuvre supplémentaire: +35€ (revient à 17,5€ après réduction d’impôt)


Heure de Main d’œuvre supplémentaire: +69€ (revient à  34,5€ après réduction d’impôt).


Kilomètre supplémentaire: +1€/km

Intervention urgente (24h): +30€

Intervention dimanche et hors horaire: Tarification x2

La prestation comprend l’initiation ou la formation au fonctionnement du matériel informatique et aux logiciels non professionnels en vue de permettre leur utilisation courante, ainsi que, le cas échéant, tout ou partie des prestations suivantes :

  • livraison au domicile de matériels informatiques,
  • installation et mise en service au domicile de matériels et logiciels informatiques,
  • maintenance logicielle au domicile de matériels informatiques.

Le dépannage ou l’assistance informatique effectuée à distance (internet, téléphone, …), la réparation de matériels et la vente de matériels et de logiciels en sont exclus.

Les matériels informatiques concernés sont les suivants :

  • ordinateur, tablette, smartphone et périphériques,
  • équipements numériques dès lors qu’ils sont connectés à internet ou permettent le partage des données et la connexion à internet.

Sont donc exclus de ce périmètre : les installations d’équipements hi-fi ou télévisuels, les matériels audio, photo ou vidéo numériques, les consoles de jeux, les GPS.

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Offres non éligibles au service à la personne

dépannage d'ordinateur

Forfait 3 (69€) - Réparation de matériel informatique à domicile
ou à distance (télémaintenance)

Forfait de réparation de matériel informatique
PC ou MAC.
Vous disposez d'une réparation de 1h maximum .
Déplacement compris dans une zone de 15km (1€/km en supplément),
offre réservée au particulier.

dépannage d'ordinateur

Forfait 4 (59€) - Recherche de panne (ou devis pour assurance)

Le forfait comprend la prise en charge et la redépose du matériel et l'établissement d'un devis de réparation (sur diagnostique de niveau 1)
Déplacement compris dans une zone de 15km.
offre réservée au particulier

Forfait 5 (99€) - Nettoyage complet de PC portable
(intérieur et extérieur)

Le forfait comprend le nettoyage intérieur de l'ordinateur (ventilateur, clavier ...), du remplacement de la pâte thermique du processeur, d'un test de charge et du nettoyage extérieur.
La prise en charge du matériel et la redépose dans une zone de 15km sont compris dans la tarification.
offre réservée au particulier

1/2 Heure de Main d’œuvre supplémentaire: +30€

Heure de Main d’œuvre supplémentaire: +49€

Kilomètre supplémentaire: +1€/km

Intervention urgente (24h): +30€

Intervention dimanche et hors horaire: tarification x2

  • Tarification minimale d’intervention 1h
  • diagnostique de niveau 1: sans démontage élaboré de composant.